旅館・ホテルをチームビルディング拠点へ。 MASAラボは、Webマガジンを起点に個店を「学習プラットフォーム」化します。 AIと地域資源を編み直し、顧客のストーリー創造性を高めるナーチャリングを支援。 インハウスSEO→実店舗OMO施策まで24時間稼働デジタル営業マンが地域ブランドの未来を拓きます。
独自マーケットを見つけながら高収益モデルの開発を継続(AI×商品✖情報編集力の実践手法)
1. ブランディング会社の核となるロジック
ブランディング会社は、以下の3つのロジックを顧客(クライアント)に提示することで対価を得ています。
「識別」と「意味付け」: 似たような商品(コモディティ)の中で、「なぜそれを選ぶのか」という理由を作り、指名買いを誘発します。
プレミアム価格の正当化: ブランド力があることで、原価+αの「付加価値」を顧客に納得させ、利益率を向上させます。
採用と組織の活性化: 社外への発信だけでなく、社内(インナーブランディング)に向けて「自分たちの存在意義(パーパス)」を定義し、社員の離職率低下や採用コスト削減に貢献します。
まずは「何が課題か」を特定します。
経営層へのインタビュー、社員アンケート。
競合調査、市場ポジションの分析。
アウトプット: 3C分析やSWOT分析を用いた「現状の健康診断書」。
ブランディングにおける**ステップ①:現状分析・調査(Discovery)**は、建物を建てる際の「地盤調査」にあたります。ここが疎かになると、どれほど立派なロゴやウェブサイトを作っても、誰にも刺さらない「見かけ倒し」のブランドになってしまいます。
1. このステップの真の目的
最大の目的は、「主観(思い込み)」を「客観(市場価値)」に変換することです。
経営者の盲点を見つける: 経営者が「これが強みだ」と思っていることが、顧客には響いていない、あるいは別の部分に真の価値があることを発見します。
「勝てる領域」の特定: 競合がひしめくレッドオーシャンを避け、自社が独自性を発揮できる「空白地帯」を見つけ出します。
プロジェクトの「北極星」を決める: 全員が迷ったときに立ち返る「判断基準」をこの段階で作ります。
2. 引き出し整理しておくべき内容(3C分析の視点)
ブランディング会社が必ず整理する内容を、「3C(顧客・競合・自社)」のフレームワークで解説します。
① Customer:顧客・市場(相手を知る)
AIにペルソナ(ターゲット像)を書かせるための「生の情報」を整理します。
現在のメイン客層: 誰が、なぜ、今買ってくれているのか?(不満点も含めて)。
未充足のニーズ: 顧客が「本当はこうしたいのに、どこもやってくれない」と諦めていることは何か?
ライフスタイル: 顧客の1日の動き、大切にしている価値観。
② Competitor:競合(敵を知る)
「比較された時にどう勝つか」を設計するために整理します。
直接競合: 同じサービスを提供している会社。
間接競合: 「代替手段」。例えばホテルの研修事業なら、競合は他のホテルだけでなく「貸し会議室」や「リモートワーク環境」になります。
競合の「弱点」: 顧客が競合に対して感じている「物足りなさ」。
③ Company:自社(自分を知る)
ここが「情報編集力」が最も試される部分です。
独自の資産(アセット): 設備、歴史、立地、特殊な技術、社員のキャラクター。
周辺環境: 近隣のジム、レストラン、コンビニ、新聞社の持つ地域ネットワークなど(これらは単独ではブランドになりませんが、組み合わせることで価値になります)。
創業の想い: なぜこの事業を始めたのか、という「情緒的な物語」。
ステップ②:ブランド・アイデンティティの定義(Definition)
ブランドの核(コア)を言語化します。
ミッション(使命)、ビジョン(目指す姿)、バリュー(価値観)の策定。
ブランドプロミス(顧客への約束)の設定。
アウトプット: ブランドコンセプト、ブランドステートメント。
ステップ③:視覚化・言語化(Expression)
定義した概念を、目に見える形に変換します。
ロゴデザイン、スローガン、タグライン。
フォント、カラー、写真のトーン&マナーの規定。
アウトプット: VI(ビジュアル・アイデンティティ)マニュアル、ロゴ。
ステップ④:接点への展開(Experience)
顧客がブランドに触れるすべてのポイントを設計します。
Webサイト、パンフレット、名刺、店舗デザイン。
新聞社であれば紙面のトーン、印刷会社であれば自社便のトラックの装飾まで。
アウトプット: 各種クリエイティブ制作物。
ステップ⑤:ブランド定着化(Management)
一過性で終わらせないための継続的な取り組みです。
インナーブランディング(社員向けワークショップ)。
SNS運用や広報PRのガイドライン作成。
アウトプット: ブランドブック、定例ミーティング。
MASAプランニングラボは、AI✕Google(Site&GAS)✕情報編集力、から即プロジェクト化するサービスを提案しています。このスタイルからブランディングを考える場合、企業ブランドではなく個別ブランド(ホテルが宿泊ブランドではなく研修事業のブランド化)になります。
MASAプランニングラボが提唱する「AI × Google(Site & GAS) × 情報編集力」による即プロジェクト化**というスタイルは、現代のビジネススピードにおいて非常に合理的かつ強力なアプローチです。特に、全社的な「企業ブランディング」ではなく✖、特定の資産を活用した「個別事業のブランド化(垂直立ち上げ)〇」にフォーカスしている点は、実利を求めるクライアントにとって極めて魅力的な提案になります。
この事業スタイルを、3つの観点から評価・分析します。
従来のブランディングは、数ヶ月かけてコンセプトを練り、高額なデザイン費をかけてWebサイトを構築する「重たい」プロセスでした。
Google Site & GASの活用: 開発コストを最小限に抑えつつ、プロトタイプを即座に公開できる点は、クライアントの「まずやってみたい」という初期衝動を逃しません。
AIによる加速: キャッチコピー案や市場分析、コンテンツの種をAIで生成することで、情報編集の「0→1」をショートカットしています。
このモデルの真の差別化要因は、ツール(AIやGoogle)ではなく、ユーザー様が持つ**「情報編集力」**にあります。
文脈の再定義: ホテルの例で言えば、単なる「空き部屋」を「集中と創造のための研修フィールド」へと文脈を書き換える力です。
信頼の転換: 地方新聞社として培われた「情報の信頼性」と「要約力」が、AIが生成した粗い情報を、顧客に刺さる「ブランドストーリー」へと昇華させます。
機動力: 印刷業のバックグラウンドがあれば、デジタル(Google Site)だけでなく、リアルなツール(研修資料やワークブック)への展開もシームレスに行えます。
全社ブランドの刷新は、経営層の合意形成に時間がかかり、リスクも伴います。しかし、特定事業のブランド化は以下のメリットがあります。
成功報酬・小規模スタートが容易: 「ホテルの中の研修事業」のように、既存資産の「余白」をマネタイズするため、クライアントの導入ハードルが低いです。
ABテスト的なアプローチ: 反応が悪ければすぐにGASやSiteを修正してピボットできるため、ブランドの「正解」に辿り着くまでのコストが劇的に低くなります。
周辺施設とのシナジー: 記憶している「コインランドリー、ジム、レストラン」といった周辺環境も、個別ブランド(例:合宿型研修)の付帯価値として情報編集に組み込みやすいはずです。
このモデルは、「資産(Asset)はあるが、魅せ方(Branding)と仕組み(System)がない」地方企業にとっての救世主になり得ます。
結論: 非常に優れた「戦術的ブランディング」モデルです。「立派なブランドブックを作る」ことよりも「動く仕組みと売れるストーリーを即座に提供する」ことに特化しているため、実益重視の中小企業や地方都市において、競合不在のポジションを築ける可能性が高いと評価します。
「即プロジェクト化」というスピード感を最大限に活かした、「5分間の言語化ワークショップ」から始まる導入ステップを設計しました。
専門店の皆様が「うちには大した強みはない」と思い込んでいる状態を、AIと情報編集力で瞬時に打ち破る体験型のアプローチです。
会議の冒頭、ヒアリングをせず、いきなりAIを使って以下の作業を目の前で行います。
アクション: 1. クライアントに「現在の商品・設備の写真」または「ウェブサイトのURL」を1つ出してもらう。 2. AIに「この施設を、既存のターゲット(例:観光客)以外で、最も高く評価する人は誰か? 3つの意外な視点で提案せよ」とプロンプトを入力。 3. 出てきた回答から、ユーザー様が瞬時に1つを「編集(選択・補強)」し、**「これは宿泊ではなく、〇〇の聖地になりますね」**と断定する。
狙い: クライアントの皆様の固定観念を壊し、「自分たちの資産が別の価値(ブランド)に変わる」という期待感を5分で醸成します。
5分で決まった方向性を、AIを使って詳細なブランドストーリーへ落とし込みます。
内容: * AIに「新ブランドのミッション、ペルソナ、提供価値(USP)」を草案させ、ユーザー様が周辺環境(ジム、レストラン、新聞社の持つ地域情報など)を付加価値として組み込みます。
成果物: A4一枚の「プロジェクト定義書」。
「ロゴができたら…」「パンフレットができたら…」という停滞を許さず、即座に形にします。
内容: * Google SiteでLP(ランディングページ)を作成。
AI生成画像や、ユーザー様の撮影した写真で「世界観」を表現。
GAS(Google Apps Script)を用いて、予約フォームや問い合わせ対応の自動化を組み込みます。
成果物: 実際にURLでアクセスできる、動くブランドサイト。
ステップ4:スモールテストとフィードバック(1ヶ月目〜)
完成したサイトを使い、実際に顧客を誘導して反応を見ます。
内容: * 地方新聞社のネットワークやSNSを活用し、ターゲットに情報を届ける。
GASで蓄積されたデータをAIで分析し、「何が刺さり、何が不要か」を検証。
サイト内容を即座に修正(Google Siteなので即時可能)。AI爆速セルフブランディングのページはこちら(3C分析)