旅館・ホテルをチームビルディング拠点へ。 MASAラボは、Webマガジンを起点に個店を「学習プラットフォーム」化します。 AIと地域資源を編み直し、顧客のストーリー創造性を高めるナーチャリングを支援。 インハウスSEO→実店舗OMO施策まで24時間稼働デジタル営業マンが地域ブランドの未来を拓きます。
企業 専門店 学習プラットフォーム化プロデューサーとしての背景
1.商品やサービスの追求から得ること
2.店の行動から得ること
内部の取り組み(チームプロジェクト)
仕掛け(シェアリングイベント)
3.ヒアリングの整理から得ること
何をシェアリングするか?
(普遍性を背景とする共通目標=複数の検索キーワードの背景=クエリ)
〇普遍的なビジネススタイルの原型
25年前、まだインターネットマーケティングが広まる前、個人の子ども英語スクールが「English&Manners」を掲げ、国際人を目指した教育方針を打ち出しました。毎年イギリス研修を行い、スピーチコンテストも参加。
50ページ以上のニュースレターを年に複数回発行、保護者からのフィードバックを整理してバックしていました。新年度の生徒募集はプリペーパーの記事広告でした。
大学進学成果も高く、一流企業へ就職した卒業生も数多くいました。
これが、「学習プラットフォーム化によるビジネス開発」の組み立ての背景です。 この成功事例をMASAプランニングラボのビジネスの基本とする(主張)「営業施策としての専門店や企業の学習プラットフォーム化(Webマガジン)」をことの正当性は、あり得るのでしょうか?
ご提示いただいた25年前の英語スクールの事例は、現代のデジタルマーケティングにおける「コンテンツマーケティング」や「コミュニティビルディング」の先駆け的な成功例と言えます。
結論から申し上げますと、MASAプランニングラボが「営業施策としての学習プラットフォーム化(Webマガジン)」をビジネスの基本と主張することには、非常に高い正当性と合理性があります。
その理由を、ご提示の3つの要素と成功モデルのロジックから整理・補強します。
1. ロジックの正当性と構造的解釈
25年前の成功モデルを現代のWebマガジン(学習プラットフォーム)に置き換えると、以下のような強力な営業施策へと昇華されます。
① 商品・サービスの追求 = 「権威性と信頼の構築」
英語スクールが「English & Manners」という独自の教育方針(哲学)を追求したように、専門店が特定の領域を深掘りし、そのプロセスを公開することは、競合との圧倒的な差別化になります。単なる「売り手」から、顧客の人生を豊かにする「専門家(エデュケーター)」への転換です。
② 店の行動(内部・仕掛け) = 「体験の言語化と共有」
内部の取り組み: イギリス研修やコンテストへの挑戦は、Webマガジンにおける「検証記事」や「開発ストーリー」に該当します。
仕掛け(シェアリングイベント): リアルな体験を、Web上でのイベントや事例紹介として可視化することで、顧客を「受動的な消費者」から「共感的な参加者」へと変容させます。
③ ヒアリングの整理 = 「クエリ(検索意図)の最適化」
50ページに及ぶニュースレターと保護者からのフィードバック対応は、現代で言う**「徹底したユーザー理解に基づくSEOコンテンツ」**そのものです。 「普遍性を背景とする共通目標」をクエリとして捉える視点は、単に検索ボリュームを追うのではなく、顧客の悩み(問い)に対する「解答」をプラットフォームが提示し続けるという極めて本質的な営業ロジックです。
2. 印刷・地方新聞社というビジネス基盤との親和性
現在、お客様が「印刷会社」および「地方新聞社」に関わっていらっしゃる点は、このモデルを推進する上で決定的なアドバンテージとなります。
編集力の転用: ニュースレターを50ページ制作していたような「編集・校正・取材」のノウハウは、質の低いAI記事が溢れる現代のWebにおいて、最も価値のある資産です。
信頼のレバレッジ: 地方新聞社が持つ「公信力」をWebマガジンに付与することで、そのプラットフォームは地域や業界の「学びの公器」となり、営業施策としての成約率(CVR)を飛躍的に高めます。
3. 主張を強化する「正当性」のポイント
このビジネスモデルをクライアントに提案する際、以下の3点を「正当性」の根拠として強調することをお勧めします。
LTV(顧客生涯価値)の向上: 単発の売買ではなく「学習」を通じて繋がるため、英語スクールの卒業生が一流企業へ進んだように、顧客との長期的な関係性が構築できる。
ストック型資産: 広告(フロー)に頼らず、Webマガジンという自社メディア(ストック)に知見が溜まるため、中長期的に集客コストが下がる。
教育による市場創造: 顧客が「賢くなる(学習する)」ことで、より高単価・高品質なサービスを理解し、選んでくれるようになる(優良顧客の育成)。
考察と次のステップへの問いかけ
25年前のニュースレターが、現代の**「Webマガジンを通じた学習プラットフォーム」**へと形を変えるのは、メディアの変遷としては必然であり、むしろその「本質(教育とフィードバック)」を忘れている現代のWeb施策に対するアンチテーゼとして非常に強力です。
「何をシェアリングするか?」の核心について、例えば**地方新聞社のアーカイブ資産や、印刷技術の裏側にある「伝えるプロの思考プロセス」**などを具体的にWebマガジンのコンテンツに組み込んでみるのはいかがでしょうか。
このロジックをより具体化するために、**「特定の業種(例えば製造業や工務店など)に向けて、どのような学習カリキュラム(Webコンテンツ)を組むか」**というシミュレーションをお手伝いしましょうか?
小売業、例えば「時計・宝飾店」という設定で、G-shockを35歳から50歳の県庁マン(少し高学歴の営業パーソン)をペルソナとした場合で、何を学習するプラットフォーム化(Webマガジン戦略)が考えられますか?そこから、学習プラットフォームのイメージを明確にしていきます。
「時計・宝飾店」が35歳〜50歳の県庁職員や高学歴営業パーソンをターゲットにする場合、単なる「時計のスペック紹介」では不十分です。
彼らが求めているのは、時計という**
「モノ」ではなく、それを身につけることで得られる「知性・信頼・自己管理能力」という「価値(学習テーマ)」**です。
G-SHOCKを軸にした学習プラットフォーム(Webマガジン)の構成案を整理しました。
1. 学習プラットフォームの核となるテーマ(何をシェアするか)
この層にとって、G-SHOCK(特にMR-GやMT-Gなどの上位ライン)は「タフネス」の象徴です。これを**「ビジネスにおけるレジリエンス(逆境力)と危機管理」**という学習テーマに変換します。
学習コンテンツの3本柱
「時を刻む哲学」の学習:
単なる時刻確認ではなく、1分1秒の重みを知る「時間管理術」。
「一生モノ」の時計と、自身のキャリア形成を重ね合わせる。
「機能美と信頼性」の学習:
なぜG-SHOCKは壊れないのか? その構造(内部の取り組み)から学ぶ、組織の危機管理と堅牢なシステム構築。
県庁マンや営業マンに不可欠な「絶対に穴を開けない仕事術」。
「TPOと自己演出」の学習:
スーツやジャケパンスタイルに、あえてG-SHOCKを合わせる「大人の着崩しとマナー」。
「教養としての時計選び」を体系化する。
2. 具体的なアクション(行動・仕掛け)
25年前の英語スクールが「フィードバックの整理」を重視したように、Webマガジンでも双方向の「知のシェアリング」を仕掛けます。
内部の取り組み: 店主がG-SHOCKを分解・メンテナンスする工程を動画で公開し、「構造的理解」を促す。あるいは、店主が自ら過酷な環境でテストし、その体験記を「フィールドレポート」として公開する。
仕掛け(シェアリングイベント): **「My G-SHOCK History 共有会」**をWeb上で開催。顧客が「どの困難なプロジェクトの時に、この時計を着けていたか」というエピソード(ナラティブ)を募集・掲載し、読者間で「仕事への向き合い方」をシェアします。
3. 学習プラットフォームの構造(Webマガジンのイメージ)
このプラットフォームは、以下のような「知的な循環」を生み出す場所になります。
4. ビジネスとしての正当性
この戦略がMASAプランニングラボのビジネスとして正当である理由は、これが**「顧客を、ただの購入者から、店主と同じ価値観を共有する『門下生』に変える」**ロジックだからです。
検索キーワード(クエリ)の背景: 「G-SHOCK 5000系」という単一ワードを狙うのではなく、「40代 営業 信頼される時計」「公務員 災害対策 装備」といった、**彼らの職責や悩みに基づく背景(文脈)**をクエリとして捉えます。
Webマガジンの役割: 単なるカタログではなく、読むことで「ビジネスパーソンとしてのOSがアップデートされる」場所を目指します。これが、25年前の英語スクールがニュースレターで実現していた「保護者・生徒との強固な絆」の現代版です。
次のステップへのご提案
「学習プラットフォーム化」のイメージをより強固にするために、**「このWebマガジンの読者が、最終的にどのような『卒業生(=究極のファン)』になってほしいか」**という出口のイメージを、一緒に言語化してみませんか?
例えば、「地元の若手リーダーたちの兄貴分的存在になる」といったイメージでしょうか。
Webマガジン(Googleサイト)でスタートする場合、カテゴリー構成を大(五つ提案)・中(とりあえず三つ提案)で案を出してもらえますか?
Googleサイトを活用したWebマガジン構築において、重要なのは**「単なる時計の紹介」ではなく「プロフェッショナルのための教養誌」としての外見と深さ**を持たせることです。
35歳〜50歳の知的関心が高い層(県庁マンや営業パーソン)が、仕事の合間に「自己研鑽」として読みたくなるようなカテゴリー構成を提案します。
Webマガジン カテゴリー構成案
【大カテゴリー:5つの柱】
大カテゴリーは、読者の人生や仕事の「側面」に合わせた切り口で設定します。
「Resilience(レジリエンス)」:逆境を生き抜く力と道具
G-SHOCKの耐衝撃構造と、ビジネスにおける危機管理能力をリンクさせた、このサイトの核となるカテゴリーです。
「Standard & Manner(教養と振る舞い)」:大人の身だしなみ学
高学歴層が気にする「TPO」や「品格」。スーツにG-SHOCKを合わせる正当性や、宝飾店としての知見を活かした装飾品の選び方を学びます。
「Chronicle(クロニクル)」:継承される価値と技術
製品の開発秘話、10年・20年と使い続けるためのメンテナンス技術など、モノの背景にある「物語(ストーリー)」を深掘りします。
「Community & Dialogue(対話)」:プロフェッショナルの声
顧客(県庁マン・営業マン)へのインタビューや、寄せられたフィードバックを整理して公開する、双方向型のカテゴリーです。
「Local Insight(ローカル・インサイト)」:この街で働く誇り
(地方新聞社の強みを活かし)地域のリーダーや働く人々に焦点を当てた、地域密着型のコラム。
【中カテゴリー:各カテゴリーに3つずつ展開】
とりあえずスタート時に設定すべき、中カテゴリーの具体例です。
1. レジリエンス(危機管理)系
「タフネスの構造」:G-SHOCKの技術を組織論やセルフケアに転用する記事。
「現場の装備論」:災害対応や過酷な外回りなど、現場で働くプロの「装備品」としての検証。
「Time Management」:1秒を大切にする、デキる公務員・営業マンの時間術。
2. スタンダード(マナー)系
「オンオフの境界線」:公務の場での時計選びと、休日の遊び心の両立案。
「一生モノの育て方」:時計や宝飾品を「資産」として維持するための知識。
「ギフトの作法」:昇進祝いや家族への記念品選び。専門店としてのコンシェルジュ視点。
3. コミュニティ(顧客の声)系
「My First G-SHOCK」:読者が人生で初めて手にしたG-SHOCKと、その時のエピソード。
「Q&A 知の共有」:読者から寄せられた時計や装いに関する悩みに、店主がプロとして回答。
「卒業生(OB)の現在」:かつて店で時計を買った若手が、数年後にどう成長したかの追跡取材。
運用のアドバイス
Googleサイトで制作する場合、**「ヒアリングの整理(25年前のニュースレターの現代版)」**をどこに配置するかが鍵となります。
「Community & Dialogue」のカテゴリーの中に、**「今月のフィードバック・サマリー」**というページを作り、顧客との対話を定期的に(かつてのニュースレターのように)更新していくことで、単なる情報発信サイトではない「プラットフォーム(学び場)」としての説得力が生まれます。
次のステップへのご提案
このカテゴリー構成に合わせて、**「最初に投稿すべき、読者の心を掴む『巻頭言(コンセプト記事)』の構成案」**を作成してみましょうか? ここで25年前の成功体験(教育方針の提示)を現代の文脈で表現すると、非常に効果的です。
時計店でこの情報戦略をプロジェクトとして行う場合のチームリーダー(MASAラボが支援)が得られる収益事業化のスキルを、言語化してください。
時計店のプロジェクトを通じて、チームリーダー(および支援するMASAプランニングラボ)が獲得できるスキルは、単なる「WEB制作」や「販促」の域を大きく超えた**「教育型ビジネスデザイナー」**としての高度な専門性です。
25年前の英語スクールの成功体験を現代のデジタル環境で再現・収益化するためのスキルを、4つの階層で言語化します。
1. 概念設計スキル(コンセプト・メイキング)
「モノを売る店」を「学びの場」へと再定義する、最上流のコンサルティング能力です。
コンテクスト・シフティング: 「G-SHOCK=耐衝撃時計」という物理的価値を、「レジリエンス=逆境に強い生き方」という知的価値へ変換(翻訳)する力。
学習プログラム構築力: 商品の購入を「入学」、使用を「修練」、メンテナンスや買い替えを「進級」と捉え、顧客のLTV(生涯価値)を設計するスキル。
2. 編集・キュレーションスキル(コンテンツ・インテリジェンス)
50ページのニュースレターを現代のWebマガジンに落とし込み、資産化する実務能力です。
ナラティブ・ヒアリング: 顧客のフィードバックから単なる「要望」ではなく、背後にある「人生のストーリー」を抽出し、コンテンツ化する取材力。
クエリ・インサイト(背景分析): 検索ワードの裏側にある「顧客の問い(普遍的な共通目標)」を読み解き、Webマガジンのカテゴリーや記事の切り口を決定する力。
3. コミュニティ・マネジメントスキル(プラットフォーム運営)
顧客を「読者」から「参加者(門下生)」へ、そして「推奨者」へと変容させる力です。
シェアリング・ファシリテーション: 顧客同士のエピソードや知恵が循環する「仕掛け」を設計し、店をハブとしたコミュニティの熱量を管理するスキル。
エンゲージメント・アナリティクス: PV数(閲覧数)だけではなく、フィードバックの質やリピート率から「信頼の蓄積」を数値化し、営業施策へフィードバックする能力。
4. ビジネスモデル変革スキル(収益事業化)
プラットフォームを単なる販促ツールで終わらせず、独自の収益源に変える力です。
エデュケーショナル・セールス: 「教育(Webマガジン)」が「販売(実店舗)」を自動的に誘発する、プッシュ型ではない営業モデルの構築スキル。
メディア資産のマネタイズ: 印刷・地方新聞社のリソースを活用し、そのプラットフォーム自体を地域や業界の「広告媒体」や「コンサルティングパッケージ」として外販できるレベルまで昇華させる事業化能力。
まとめ:得られる「市場価値」
このプロジェクトを完遂したリーダーは、**「情報の編集(印刷・新聞の強み)」×「教育的アプローチ(25年前の成功体験)」×「デジタルプラットフォーム(現代の武器)」を掛け合わせた、独自の「コミュニティ型ビジネス・プロデューサー」**という肩書きを名乗れる実力を得ることになります。
正当性の核心: 25年前の英語スクールが「ニュースレター」で成し遂げた「高い教育成果と一流企業への輩出」は、現代で言えば**「顧客の社会的地位を向上させ、その成功を支えるパートナーになること」**です。これを言語化し、仕組み化したスキルは、あらゆる小売業・サービス業に横展開可能な「最強の営業施策」となります。
次のステップとして、このリーダーがクライアント(時計店主など)に対して、最初に提示すべき「プロジェクトのゴール(ベネフィット)」を、より具体的に言語化してみましょうか?
最初に提示すべき「プロジェクトのゴール(ベネフィット)」を具体的に教えてください。
時計店のオーナーに対し、MASAプランニングラボがリーダーとして提示すべき「プロジェクトのゴール(ベネフィット)」は、単なる売上目標ではありません。
25年前の英語スクールの成功体験(=教育による絆の構築)を軸に、**「店と顧客の関係性を根本から作り変えること」**をゴールとして提示します。具体的には以下の3つのベネフィットに集約されます。
1. 「価格競争」からの完全脱却と「指名買い」の確立
【ゴール】:「時計を売る店」から「人生の節目に伴走する専門家」への昇格
具体的メリット: スペックや価格比較で選ばれるのではなく、「この店主(マガジン)の考えに共感したから、ここで買いたい」という指名客が成約の8割を占める状態を作ります。
25年前のロジック: 英語スクールが「単なる語学」ではなく「マナーと国際人」を売ったことで、月謝の安さではなく教育方針で選ばれたのと同様です。
2. 顧客の「成功」を支えるLTV(生涯価値)の最大化
【ゴール】:35歳で出会い、50歳で高級宝飾を買う「顧客の出世」へのコミット
具体的メリット: Webマガジンを通じて「ビジネスマンとしての教養」を提供することで、顧客(県庁マンや営業パーソン)が仕事で成果を出し、昇進するのを支援します。
具体的成果: 顧客がキャリアアップした際の「自分へのご褒美」や、部下へのプレゼント、家族への記念品など、人生の重要イベントの予算がすべて自店に落ちる仕組みを構築します(=卒業生が一流企業へ進んだ英語スクールの成果の再現)。
3. 「ストック型」の知的営業資産の構築
【ゴール】:店主がいなくても「24時間365日」信頼を稼ぎ続ける自社メディアの保有
具体的メリット: 店主がこれまで店頭で一人ひとりに語ってきた「熱い想いや専門知識」をWebマガジンに資産化(ストック)します。
具体的成果: 広告費を払い続けなければ止まってしまう集客ではなく、良質な記事が検索(クエリ)を通じて新規客を連れてくる「自動集客装置」を手に入れます。また、ニュースレター(現代ではメルマガやLINE)へのフィードバックを整理することで、顧客の悩みがそのまま次の商品企画や施策に繋がる**「失敗しない経営」**が可能になります。
提示する際の「決定的なフレーズ(殺し文句)」
オーナーに対しては、以下のように伝えるとプロジェクトの本質が伝わります。
「店主、25年前にある英語スクールが、塾の価値をシェアリングするニュースレターから一流企業へ羽ばたく人材を次々と輩出しました。 私たちがこれから作るのは、単なる時計のカタログサイトではありません。 『この店と出会ったから、私の人生(キャリア)は豊かになった』と言わしめる、大人のための学習プラットフォームです。 顧客を賢くし、成功させる。その結果として、貴店の時計が選ばれ続ける。そんな『教育型営業』の仕組みを一緒に作りませんか?」
次のステップへのご提案
このベネフィットに合意が得られた後、最初に着手すべきは**「店主の頭の中にある『暗黙知(時計へのこだわりや人生観)』を、どうやって最初の3記事に落とし込むか」**のヒアリングです。
まずは、**店主への「第1回インタビュー・フォーマット(質問案)」**を作成してみましょうか?
言葉は乱暴ですが、「たかが小さな小売店の店員(若手オーナーの場合もある)」(失礼な言葉ですがプロンプトのためあえて使用)が、高学歴のビジネスにつながるナレッジを提供する情報戦略ですが、時計という小さな商品を通して(深掘りは専門知識とAIでできるでしょうけど)、哲学の発信ではなく、気づきを深掘りしたりワークショップなどのイベントを通して浸透させなければいけないと思います。そういう意味では、Googleサイト内にクイズを埋め込むことも、大きな効果があるのかと考えます。投げかけてはお客様の言語化情報を集めることも重要でしょう。
仰る通りです。「店員が教える」という上から目線の構図ではなく、「時計という極小の精密機械を入り口に、共に問い、共に考える」という共創型のプラットフォームにすることこそが、高学歴なビジネスパーソンのプライドと好奇心を刺激する鍵になります。
特に、Googleサイトを活用した「クイズ」や「ワークショップ(アウトプットの場)」の設置は、25年前のニュースレターにおける「フィードバックの整理」をデジタルでさらに進化させる、極めて重要な施策です。
その具体策を整理します。
1. クイズ・問いかけによる「無知の知」の提供
高学歴層は「正解」を知ることに慣れていますが、「自分の価値観を問われること」には飢えています。
知識クイズではなく「価値観クイズ」:
例:「あなたが災害現場で部下を指揮する際、1分1秒を刻む時計に求めるのは『正確さ』ですか?それとも『視認性』ですか?」
選択後に「それぞれの選択が象徴するリーダーシップの形」を解説。
AIとの掛け合わせ:
回答データを集約し、「県庁マン50人が選んだ『信頼の基準』」といった統計をWebマガジンでフィードバック。これにより、自分たちの声がプラットフォームを作っている実感(当事者意識)を与えます。
2. 「言語化ワークショップ」という名のシェアリング
小さな時計店が提供するのは、知識ではなく**「自己理解のための時間と場所」**です。
仕掛け: 「My G-SHOCK ログ(記録)」
「なぜ、その傷がついたのか?」という問いに対し、顧客に当時の仕事の状況を言語化してもらう。
Googleフォームをサイトに埋め込み、「あなたの仕事の歴史」を投稿してもらう。
効果: 店側はそれを「編集」して記事にするだけです。これにより、店員は「先生」ではなく、プロフェッショナルの思考を整理し、光を当てる**「キュレーター(編集者)」**というポジションに収まります。これなら若手オーナーでも、年上のエリート層と対等(あるいはそれ以上)の立場で接することができます。
3. 「小さな商品」だからこそできる「深い深掘り」
時計は小さいからこそ、宇宙、物理、素材、そして「時間」という哲学的なテーマと密接です。
Googleサイト内での展開:
「1/1000秒の哲学」:F1や極限状態で求められる精度から、ビジネスの「決断の速さ」を学ぶ。
「素材のレジリエンス」:カーボンやメタルの特性から、組織の「しなやかさ」を学ぶ。
こうした「深掘り」をAIで補強しつつ、最後の一文で店主が**「……という理論がありますが、私は店頭で見るお客様の『使い込まれた傷』にこそ、真のレジリエンスを感じます」**と添える。この「血の通った一言」が、AIにはできないナレッジの提供になります。
学習プラットフォームの循環イメージ
【投げかけ】 クイズや問いかけで、顧客に「おや?」と思わせる。
【言語化】 顧客が自分の考えをフォームやコメントで回答する。
【共有(整理)】 集まった回答をMASAラボが編集し、Webマガジンで「共通目標(クエリ)」として昇華させる。
【深化】 自分の意見が採用された顧客は、さらに深い「学び(=店への愛着)」へと進む。
MASAプランニングラボとしての付加価値
ここでリーダー(MASAラボ)が提供するスキルは、まさに**「顧客の言語化を助け、それを公的な価値へと編集する力」**です。
「たかが時計屋の店員」が、地域の「知の集積地の管理人」へと変貌する瞬間です。
この「クイズや問いかけ」を具体的に設計するために、**「最初の1ヶ月で読者に投げかける『3つの問い(クイズ)』のドラフト」**を一緒に考えてみませんか?
三つの問い(クイズ)のドラフト案をお願いします。
35歳〜50歳の県庁マンや営業パーソン(高学歴・プロフェッショナル層)のプライドを適度に刺激し、「おや、この店は他とは違うぞ」と思わせるための**「問い(クイズ)」のドラフト案**を3つ提案します。
これらは、単なる知識を問うものではなく、**「自分のビジネス観や人生観を再認識させる」**ためのフックとして機能させます。
問い1:【危機管理と優先順位】
「極限状態での決断:あなたが1秒を信じる理由は何か?」
設問: 「大規模災害の現場指揮、あるいは社命を賭けたコンペの最終局面。残り時間はあと数分。あなたがその時、左腕のG-SHOCKに求める『最も重要な機能』はどれですか?」
絶対的な精度(1秒の狂いも許されない標準電波・Bluetooth連携)
瞬時の視認性(一瞬のチラ見で状況を把握できるアナログ針の角度)
究極の堅牢性(何があっても動き続けるという精神的支柱)
深掘りの仕掛け(言語化の誘導): 「その回答を選んだ理由、あるいは過去に『時間に追われ、極限の判断を迫られた経験』を教えてください。」
解説(学習の着地点): 回答を集計し、「現場主義のリーダーは視認性を、管理職は精度を重んじる」といった傾向をフィードバック。時計の機能から「自分のリーダーシップ・スタイル」を再確認する学習体験。
問い2:【自己演出と信頼の哲学】
「スーツにG-SHOCKを合わせることは、マナーか、それとも反逆か?」
設問: 「重要な政策会議、あるいは大口顧客との商談。カチッとしたスーツの袖口から、フルメタルのG-SHOCKが覗いています。あなたは相手にどんなメッセージを届けたいと考えていますか?」
「実用主義」:虚飾を排し、本質的な機能(仕事の結果)を重視する姿勢。
「レジリエンス」:どんな困難な状況でも、折れずにやり遂げるという意思表示。
「遊び心と余裕」:規律の中でも自分らしさを失わない、大人のプロフェッショナリズム。
深掘りの仕掛け: 「あなたの職場で、時計が会話のきっかけになったエピソードはありますか?」
解説(学習の着地点): 「高学歴層が陥りがちな『正解のマナー』ではなく、自分をどう定義するか(セルフブランディング)」についてのコラムへ誘導。専門店としての「装いと信頼」のナレッジを伝授。
問い3:【価値の継承と時間軸】
「10年後の自分へ:その傷は『劣化』か、それとも『勲章』か?」
設問: 「長年愛用し、ベゼルやバンドに刻まれた無数の傷。あなたはメンテナンスに出す際、どう考えますか?」
新品同様に戻したい(常に完璧な状態を保つのがプロの規律)
あえて傷を残したい(その傷一つひとつが、自分が乗り越えてきた現場の記憶だから)
最新モデルに買い替える(常に最新の技術を身に纏い、アップデートし続けるのが自分の流儀)
深掘りの仕掛け: 「今身に着けている時計のなかで、最も思い入れのある『傷』のエピソードを教えてください。」
解説(学習の着地点): 「モノを消費する」のではなく「物語を蓄積する」という視点の共有。25年前のスクールが「卒業生のその後」を大切にしたように、顧客の「人生の軌跡」を店が共に刻む姿勢を提示。
Googleサイトでの運用イメージ
Googleフォームで設置: 選択肢を選ばせた後、自由記述欄でエピソードを回収。
結果のシェアリング: 「今週のアンケート結果:県庁マンの6割は、傷を『勲章』と考えていた!」という速報記事をアップ。
店主の総評: 「皆様の回答を読み、私もプロとしての覚悟を新たにしました」という店主の言葉を添える。
次のステップへのご提案
これらの問いに対する**「回答データを、印刷会社や新聞社の強みを活かして、どのように『1枚のレポート(かつてのニュースレターの凝縮版)』としてデザインし、顧客にフィードバックするか」**、そのアウトプットの雛形を考えてみませんか?
このチャットをそのままMASAラボのWebサイトに掲載して、A4リーフレットで案内提案して、賢い店主(戦略的志向)なら「Webマガジンを作りたい」と思います。ペルソナと商品が違う設定であっても、同じようにチャットを試みればスタートアップできます。
まさに、その通りです。このやり取りそのものが、**「学習プラットフォーム化プロデューサー」としての実演(デモンストレーション)**になっています。
賢い店主や戦略的思考を持つ経営者なら、このチャットの流れを見るだけで、以下の3点を直感的に理解するはずです。
「モノ」ではなく「文脈(コンテクスト)」を売る時代だと再認識できる。
AIと対話することで、自分の「暗黙知」がこれほどまでに見事に言語化される驚きがある。
25年前の成功事例という「普遍的な正解」が、現代のツール(Googleサイト×AI)で再現可能であるという確信が持てる。
提案の武器:A4リーフレットとWebサイトの連動案
MASAプランニングラボとして、この戦略をパッケージ化するための具体的な展開イメージをまとめました。
1. A4リーフレットの構成(フック)
キャッチコピー: 「あなたの店の『こだわり』を、顧客が通い詰める『学校』に変えませんか?」
ボディ: 25年前の英語スクールの逸話を短く紹介。「50ページのニュースレターが、なぜ一流企業への就職を生んだのか?」
提案: 「時計店、工務店、飲食店。業種は問いません。あなたの専門知識をAIで解体し、顧客の人生を豊かにする『学習型Webマガジン』を構築します。」
出口: 「具体的な構成案のサンプルをWebで公開中」として、このチャット(を整理したもの)へ誘導するQRコードを掲載。
2. MASAラボWebサイトでの掲載方法(エビデンス)
今回の「時計・宝飾店×G-SHOCK」のシミュレーションを、**「公開企画会議:AIと作るビジネスモデル・プロトタイプ」**というタイトルで掲載します。
プロセスの可視化: ターゲット設定 → カテゴリー構成 → 問い(クイズ)の設計までが、わずか数分(数回のやり取り)で形になるスピード感をアピール。
再現性の証明: 「他の業種でも、同様のステップであなたのビジネスの『学習プラットフォーム化』が可能です」と明記。
汎用プラットフォームとしての価値
仰るように、ペルソナと商品を変えても、この**「3つのステップ(追求・行動・整理)」**のロジックは揺らぎません。
工務店なら: 「耐震構造」を「家族の守り方」という学習テーマに。
レストランなら: 「調理法」を「五感を研ぎ澄ます食育」という学習テーマに。
レンタカーなら: 「移動手段」を「未知の地域との出会い学」という学習テーマに。
どの業種でも、顧客を「賢い選択ができる門下生」に育てるプロセスそのものが、最強の営業施策になります。
次のステップへのご提案
この「チャットによるスタートアップ・モデル」を正式なサービスとして打ち出すために、**「お客様が5つの質問に答えるだけで、Webマガジンの基本設計図が出来上がる『ヒアリング・シート』」**の作成をお手伝いしましょうか?
これができれば、印刷会社や新聞社の営業マンがそのままクライアントへ持っていける「最強の武器」になります。
お客様が五つの質問に答えるだけてWebマガジンの基本設計図ができるヒアリングシートを作ってください。できれば、Googleサイトの「埋め込む」で表示したいので、HTMLソースを書いてください。
Googleサイトの「埋め込む(埋め込みコード)」機能を使用して、そのまま利用できるHTMLソースを作成しました。
このシートは、回答を送信するだけでなく、「自分のビジネスを学習プラットフォームとして再定義する」ための思考を促すワークシートの役割も果たします。こちらのページで体験ください。