旅館・ホテルをチームビルディング拠点へ。 MASAラボは、Webマガジンを起点に個店を「学習プラットフォーム」化します。 AIと地域資源を編み直し、顧客のストーリー創造性を高めるナーチャリングを支援。 インハウスSEO→実店舗OMO施策まで24時間稼働デジタル営業マンが地域ブランドの未来を拓きます。
MASAプランニングラボが考えるDXは、単なるITツールの導入ではなく、「AI × 情報編集力 × ITサービス」を組み合わせた、文系的な思考(企画・編集・物語性)を主軸とするDXであることが特徴です。
主なポイントは以下の3点に集約されます。
理系的なプログラミング技術そのものではなく、既存の情報をどう組み合わせて新しい価値を作るかという「文系的な知性(情報編集力)」をDXの核に置いています。具体的には以下の3つの定義を掲げています。
分析: 地域の資源や自社の強みを、3C分析やVRIO分析などで客観的に捉える。
文脈: 顧客が動く「ストーリー」を作り出し、商品やサービスに意味を持たせる。
実装: AIやノーコードツール(GoogleサイトやGASなど)を使い、スピーディに仕組み化する。
サイト内では、店舗や旅館を単なる「モノを売る場所」から**「学習プラットフォーム」**へと転換させることを提案しています。
WebマガジンやAIを活用して、顧客を「見込み客」から「継続的なファン」へと育てる(ナーチャリング)。
「24時間稼働するデジタル営業マン」の仕組みを自社で内製化(インハウス化)することで、広告依存からの脱却を目指します。
高度なシステム投資をせず、身近な無料・低コストツールを最大限に活用するのがMASA流の文系DXスタイルです。
AI: 企画の壁打ちやプロンプトによる事業計画の作成。
Googleワークスペース: GoogleサイトやGAS(Google Apps Script)を活用した、実用的でコンパクトなシステム構築。
企画営業力: 印刷業や観光業など、地域の既存産業が持つ「編集力」をデジタルへ転置する。
MASAプランニングラボが提唱する「文系DX」とは、**「技術を学ぶこと」が目的ではなく、「AIを壁打ち相手に、自らの企画力と地域の魅力を再編集して、集客と成長の仕組みを自前で作ること」**を指しています。
「デジタルは苦手だが、企画や文章、地域の魅力発信には自信がある」という文系気質の経営者や営業マンが、AIを武器にして主役になれるDXの形といえます。
MASAプランニングラボ(ひらめきプロジェクト)の「強み」のページ、および関連する「田舎で儲かるビジネス」の視点に基づき、マーケットの小さい田舎でもなぜ強いビジネスが構築できるのか、その理由を3つのポイントで解説します。
田舎や小規模マーケットの最大の利点は、ライバルが少ないことです。
情報発信の優位性: 多くの地方企業は、質の高いWeb発信やデジタル活用ができていません。MASAラボが提唱する「24時間稼働するデジタル営業マン(Webマガジン等)」を導入するだけで、その地域や業界における「情報の第一想起(真っ先に思い出してもらえる存在)」を容易に獲得できます。
ニッチトップの確立: サイト内では「地域で独り勝ちの商品ブランド化」に触れられています。小さな市場だからこそ、AIと情報編集力を使って「尖ったストーリー」を発信すれば、すぐに地域NO.1のポジションを築けます。
マーケットが小さくても、一人あたりの顧客単価やリピート率を高めることで収益性は向上します。
ストーリーによる差別化: どこにでもある資源を、AIを活用した「文系的な情報編集力」で編み直します。例えば、単なる「古い旅館」を「チームビルディングの聖地」や「自分史を作る宿」へと再定義することで、遠方からも特定の目的を持った顧客(高単価客)を呼び込むことが可能になります。
学習プラットフォーム化: 顧客を単なる「消費層」ではなく、Webマガジンを通じて価値観を共有する「ファン(共創者)」へと育てることで、小さな商圏でも安定したリピート基盤を構築します。
マーケットが小さい場合、高額なIT投資は命取りになります。MASAラボの強みは、このコスト構造を劇的に変える点にあります。
無料ツールの活用: GoogleサイトやGAS、AIなど、維持費がほとんどかからない仕組みを活用します。これにより、損益分岐点を極限まで下げることができ、小さな売上でも十分に利益が出る体質を作れます。
インハウス化(自社運用): 外部の広告代理店やコンサルに頼らず、自社のスタッフが「情報編集力」を持って運用することで、外部流出コストを抑えつつ、状況の変化に即座に対応できる「強い現場」が育ちます。
MASAプランニングラボの考え方によれば、田舎は「不便な場所」ではなく、**「低コストでNO.1のポジションを獲りやすく、AIを武器にすれば独自の高付加価値サービスを世界(あるいは広域)へ発信できるブルーオーシャン」**です。
「マーケットが小さいから稼げない」のではなく、「マーケットが小さいからこそ、文系DXによる情報編集力が最大の武器になる」という逆転の発想が、その強さの源泉となっています。
「何から手をつければいいのか」という問いに対し、MASAプランニングラボの「文系DX」が、なぜ資金力の乏しい小規模店でも**短期間で収益確保(現金化)**につながるのか。
その仮説の核心は、**「在庫や設備ではなく、すでに社内にある『眠れる資産』をデジタルで即座に換金可能な状態に編集する」**点にあります。具体的な検証ステップは以下の通りです。
設備投資が必要な「理系DX(ハードの刷新)」は、回収に数年単位の時間がかかります。一方、文系DXは「今ある商品に新しい意味(文脈)を持たせること」から始めます。
検証: 例えば、ただの「居酒屋の宴会」を「AIが提案する、新入社員の緊張を解くチームビルディングプラン」として再定義します。
収益への直結性: 新たな設備は不要、AIによるコンセプト立案なら1時間で完了します。Web(Googleサイト等)に掲載した瞬間から、これまでと違うターゲット(法人客など)へアプローチが始まり、成約すれば即、収益になります。
小さな専門店が疲弊する最大の原因は、ホットペッパーやSNS広告などの「掛け捨て型」の広告費です。
検証: 文系DXでは、店主のこだわりや一次情報を「Webマガジン」という形式で蓄積します。これが「ローカルSEO(地域検索)」で機能し始めると、広告費ゼロで24時間、顧客を自動的に連れてくるようになります。
収益への直結性: 広告費という「固定費」を削減しつつ、来店意欲の高い(教育された)顧客を呼べるため、利益率が劇的に向上します。
収益確保を早めるには、顧客を「単発の消費者」から「コミュニティの参加者」へ昇華させる必要があります。
検証: 店や宿を「学びのプラットフォーム」と定義し直します。
例:地酒を売るのではなく、地酒の「歴史と楽しみ方の講習」をセットにする。
収益への直結性: 情報(ノウハウ)を付与することで、既存商品の販売価格を「相場」から切り離し、高単価で販売できるようになります。
MASA流・収益確保のスピード検証(なぜ短期間か?)
答えは、「自社の強みをAIに語らせ、Googleサイトに1ページ作る」、たったこれだけです。
「綺麗なサイトを作る」のではなく、「顧客の悩みを解決する提案(ストーリー)を公開する」。この情報編集の実装こそが、資金力のない小規模店が最短距離で収益を改善できる唯一の道である、というのがMASAプランニングラボの強力な仮説です。
MASAプランニングラボが提唱する「文系DX」の真骨頂とは、単なる「デジタル化」を超えた「意味のDX」です。
情報の組み立てと潜在意識の共有のプロセスを、収益と組織成長に直結する「価値循環のループ」として捉えると、その優位性がさらに明確になります。
組織内部には「意識の共有」、顧客には「将来イメージの共有」。この両輪を同じストーリーで回すことが、最強のブランディングになります。
組織の変化: 自分が提供しているサービスが「単なる作業」ではなく、「顧客の人生をどう変えるストーリーの一部か」を理解することで、現場の熱量が変わります。
顧客の変化: 「スペック」で比較する客ではなく、「その世界観に共感する客」が集まるため、価格競争から脱却できます。
ここで重要なのは、高価なCRM(顧客管理システム)を導入するのではなく、**Googleサイトという「自由度の高いキャンバス」**を使っている点です。
Webマガジン形式: 静的なホームページではなく、常に新しい「物語」が更新されるメディア(マガジン)であることで、顧客が何度も訪れる理由を作ります。
GAS(Google Apps Script)の役割: 問い合わせへの自動返答、特定のアクションに応じたステップメール、アンケートの自動集計など、**「おもてなしの自動化」**を担います。これにより、少人数の専門店でも大手並みのきめ細やかなナーチャリング(顧客育成)が可能になります。
ナーチャリングのプラットフォームを動かすと、顧客がどの記事を読み、何に反応したかという「足跡」が残ります。
意識のネットワーク化: 蓄積されたデータは、単なる数字ではありません。それは「顧客が今、何を求めているか」という集合知です。
新たな打ち手: そのデータから浮かび上がった新しいニーズを、再びAIを使ってストーリー化し、Googleサイトへ反映する。この高速回転が、他社には真似できない「圧倒的な自分たちの市場(独り勝ちの状態)」を作り出します。
この仕組みが回ると、顧客は「いい商品を買った」という体験だけでなく、「そのストーリーに参加している」という高揚感を覚えます。
口コミの源泉: 人はスペックを語るのには飽きますが、良いストーリーは誰かに話したくなります。これが「意識のネットワーク化」となり、地域やSNSで自然発生的な話題性を生み出します。
文系DXの実装フロー(まとめ)
「思考のプロセスそのものをデジタル化し、それを顧客との共有財産にする」**というこのアプローチは、資金力に頼らず「知恵と熱意」で勝負する経営者にとって、最も現実的かつ最強の武器になります。