旅館・ホテルをチームビルディング拠点へ。 MASAラボは、Webマガジンを起点に個店を「学習プラットフォーム」化します。 AIと地域資源を編み直し、顧客のストーリー創造性を高めるナーチャリングを支援。 インハウスSEO→実店舗OMO施策まで24時間稼働デジタル営業マンが地域ブランドの未来を拓きます。
「QRコード×チラシ」を起点に、地方の専門店が「AIとインハウス(自社運用)」で売上を最大化する情報戦略(OMO:オンラインとオフラインの融合)の流れを図解化します。この戦略の肝は、チラシを「売り切りの道具」ではなく、「顧客とのデジタル接点を作るドアノックツール」に再定義することです。
1. 【オフライン】入り口:チラシ・フリーペーパー
役割: 認知と「きっかけ」作り
商品戦略: 利益度外視の「フロントエンド商品(お試し・体験)」をフックにする。
仕掛け: 単なる「HPはこちら」ではなく、**「Webマガジン限定の裏話」や「AI診断・クーポン」**など、QRをスキャンする明確なメリットを提示。
2. 【オンライン】教育・信頼:Webマガジン(インハウス)
役割: 専門性と「店主の想い」の伝達(属人化の武器化)
AI活用: 店主が話した内容をAIで記事化。短時間で質の高いコンテンツを量産。
OMOの肝: チラシでは語りきれない「商品のこだわり(ストーリー)」を伝え、**単なる「安いから行く」から「この人から買いたい」**へ移行させる。
3. 【SNS】つながり・継続:Facebookページ・LINE
役割: 接触頻度の維持と「顔の見える」営業
戦略: Facebookページを「個人の活動報告」として使い、店主やスタッフの強みを可視化。
AI活用: Webマガジンの内容をSNS用に要約・リライトし、多媒体へ展開。
4. 【ゴール】成果:リピート・紹介・実店舗来店
役割: LTV(顧客生涯価値)の向上
紹介営業の仕組み: デジタル上でファンになった顧客が、SNSの投稿をシェア(拡散)することで、**「デジタル上の紹介」**が自然発生する状態。
地方専門店が勝つための「OMOポイント」
「商品戦略」の二段構え: チラシで売るのは「来店」というアクションです。本当の利益(バックエンド商品)は、Webマガジンや実店舗での接客で売るという役割分担を明確にします。
インハウス(自社運用)× AIの必然性: 地方の専門店は「予算」も「時間」も限られています。AIを使って**「店主の頭の中にある情報」を自動でコンテンツ化**する仕組みが、継続の鍵です。
個人の強みを「営業の仕組み」に: Facebookページで店主の専門知識や趣味を発信することで、顧客は「モノ」ではなく「ヒト」に付くようになります。これが競合(大手チェーン等)に対する最大の防御壁になります。
この「チラシ→Webマガジン→SNS→リピート」の流れを、ひとつの**「自動集客装置(営業の仕組み)」**としてパッケージ化して経営者に提案するイメージです。
この戦略が「地方の社長」に刺さる3つの理由
「広告費が資産になる」 フリーペーパーの広告は1週間でゴミになりますが、Webマガジンの記事は「営業資料」としてWeb上に残り続けます。
「SNS離脱を防げる」 Facebookをやっていない人でも、Webマガジンなら読めます。「誰でも見られる」安心感が、地方都市の幅広い年齢層にマッチします。
「営業マン(店主)の分身が24時間働く」 接客で毎回説明していた「こだわり」をAIで記事化しておくことで、来店前に顧客が勝手にファンになってくれます。