旅館・ホテルをチームビルディング拠点へ。 MASAラボは、Webマガジンを起点に個店を「学習プラットフォーム」化します。 AIと地域資源を編み直し、顧客のストーリー創造性を高めるナーチャリングを支援。 インハウスSEO→実店舗OMO施策まで24時間稼働デジタル営業マンが地域ブランドの未来を拓きます。
Webマガジン: GASが地域の最新ニュースや印刷技術のトレンドを自動収集・更新(24時間、質の高いコンテンツを維持)。更新と蓄積
GAS: ユーザーの閲覧行動や前回の注文データを分析し、最適なタイミングを判定。収集と分析の自働化
LINE: GASの指示を受け、ユーザー一人ひとりにパーソナライズされたメッセージを送信。「御社専用のコンサルタント」として振る舞います。パーソナル発信
ポイント: 地方新聞社としての「地元のネタ」と、印刷会社としての「販促ノウハウ」をGASでパッケージ化し、LINEで届ける。これが最強の地域密着型デジタル営業マンになります。
なぜ「LINE公式アカウント」なのか?(3つの営業効果)
1. 集客効果(新規獲得)
地方新聞社の「信頼性」をWebマガジンで示しつつ、GASを用いて「地域のイベント情報」や「印刷の豆知識」を自動更新。それらをLINEで配信することで、検索を待つだけでなく、自ら顧客のスマホへ「営業」をかけに行けます。
施策例: 近隣のコンビニやレストラン(以前お伺いした周辺施設)にQRコードを設置し、地域特化型Webマガジンへの入り口を作ります。
2. 紹介営業効果(バイラル)
紙媒体(新聞・印刷物)とデジタルの橋渡しをGASで自動化します。
施策例: 「この記事をLINEで友だちに紹介すると、次回の印刷発注が◯%OFF」といったクーポンをGASで自動発行。紹介のハードルを下げ、既存顧客を「紹介営業マン」に変身させます。
3. リピート営業効果(ファン化)
印刷会社にとって最も重要なのは「発注サイクル」の把握です。
施策例: 前回の注文から一定期間が経過した顧客に対し、GASが「そろそろ在庫はいかがですか?」とLINEで自動メッセージを送信。
地域密着: 周辺のスポーツジムやレンタカー店などのビジネスパートナー向けに、ターゲットを絞った業界情報を自動配信し、「忘れられない存在」になります。
地域の専門店(飲食店、ジム、サロン、クリーニング店など)においてこそ、この組み合わせは**「大手に負けない最強の生存戦略」**になります。
むしろ、広告予算が限られる専門店にとって、GASによる自動化(省人化)とWebマガジンの資産化は、24時間文句を言わずに働く「最強の店舗スタッフ」を雇うのと同じ意味を持つからです。
専門店において、この3つがどう機能するかを整理しました。
「印刷・新聞」というバックグラウンドを掛け合わせると、さらに強力になります。
地域経済の循環: 近隣の「ジム」のWebマガジン記事を、貴社が運営する「地域情報マガジン」にGASで自動転載する。
相互送客: 「レストラン」のLINE登録者に、近隣の「レンタカー」の割引情報を自動配信する。
このように、「1店舗のデジタル営業マン」を「地域のデジタル営業網」へ広げられるのは、プラットフォームを持つ専門店にしかできない勝ち筋です。
1. 集客効果:Webマガジン(信頼の見える化)
単なる「ホームページ」ではなく、店主のこだわりや「お役立ち情報」をストック・更新します。
ジムなら: 「家でできる3分ストレッチ」
レストランなら: 「今週の厳選食材の産地ストーリー」
効果: 検索エンジン(SEO)やSNSから、「安さ」ではなく「専門性」に惹かれた質の高い顧客を自動で引き寄せます。
2. 紹介営業効果:GAS(紹介の仕組み化)
地域の専門店にとって、口コミは命です。しかし、手動での紹介依頼は心理的ハードルが高いものです。
自動化の例: 来店から3日後、GASが「昨日の感想を教えてください。このリンクを友だちに送ると、お二人に特典があります」と自動でLINE送信。
効果: 感情が熱いうちに「紹介のきっかけ」をシステムが自動で提供するため、紹介発生率が飛躍的に上がります。
3. リピート営業効果:LINE(忘却への対策)
専門店が顧客を失う最大の理由は「不満」ではなく、単なる**「忘却」**です。
自動化の例:
コインランドリー: 「雨予報が続くので、乾燥機クーポンを発行しました」
レンタカー: 「前回の利用から3ヶ月です。そろそろお出かけはいかがですか?」
効果: 顧客の行動履歴や天候などの外部データ(GASで取得)に基づき、最適なタイミングでLINEを送ることで、「ちょうど行こうと思ってた」を作り出します。忘却対策です。
個店のGoogleサイト(Webマガジン)が記事を更新した場合、複数のキーマンネットワークのサイト更新を自動で特定のメディアサイト(Googleサイト)にニュース表示(更新情報)するのが、GASでできます。
この横連携(キーマンネットワーク)の仕組みは、「地域共生型のデジタルエコシステム」**の核となるアイデアです。
各個店のGoogleサイト(サテライト)で起きた変化を、GASが「巡回営業マン」のように吸い上げ、本部メディア(ハブ)の看板にリアルタイムで掲示する。これは技術的に可能ですし、貴社の「新聞社・印刷会社」という立場からすると、**「地域の情報の交差点」**としての機能を自動化することを意味します。
具体的に、どのような構造で「24時間働く営業マン」として機能するか整理しました。
💡 GASによる自動更新の仕組み(全体像)
1. 収集:各個店の更新を検知
個店(ジム、レストラン、レンタカー等)がGoogleサイト上の「お知らせ」や「ブログ」を更新した際、GASが以下のいずれかの方法で情報を取得します。
RSSフィードの解析: サイトにRSSがある場合、それを定期的に読み取ります。
Googleドライブ監視: 記事を「Googleドキュメント」で管理している場合、新しいファイルが特定のフォルダに保存された瞬間に発火させます。
2. 集約:本部サイトへの反映
GASが取得した「記事タイトル」「リンク」「サムネイル画像」を、本部メディアサイト(Googleサイト)の特定のエリアに書き込みます。
埋め込み情報の更新: Googleサイトの「埋め込み」機能を利用し、GASからGoogleスプレッドシートや専用のHTMLウィジェットを更新することで、サイト上の表示を自動で書き換えます。
この仕組みが生む「3つの営業効果」の深掘り
① 集客効果:情報の鮮度によるSEOと信頼
検索エンジンは「更新頻度が高いサイト」を評価します。各個店がそれぞれ更新するだけで、本部のメディアサイトも自動的に「毎日更新されるサイト」になり、地域キーワード(例:「山口市 習い事」「山口市 ランチ」)での検索順位が底上げされます。
② 紹介営業効果:キーマン同士の「相互リンク」
「A店の更新情報がB店もよく見るメディアに載っている」状態を作ることで、店主同士(キーマン)の連帯感が生まれます。
デジタル回覧板: 「隣のレストランが新メニューを始めたみたいだよ」という会話が、このシステムを通じて自然に発生し、リアルな紹介営業を誘発します。
③ リピート営業効果:網羅性による「地域アプリ」化
ユーザーにとって、「ここを見れば地域の専門店の今が全部わかる」という状態は非常に利便性が高いです。
ブックマーク促進: 単一店舗のサイトは見なくなっても、地域全体の情報が集まるサイトは「地域のポータル」としてスマホのホーム画面に置かれやすくなり、結果として各店への再訪を促します。
実装に向けた技術的なヒント
Googleサイトには直接プログラムを書き込めない制約がありますが、以下の構成で自動化を完結させることができます。
データベース: Googleスプレッドシート(各店の更新情報を蓄積)
実行エンジン: GAS(各店のサイトを監視 → スプレッドシートへ書き込み)
表示インターフェース: スプレッドシートの内容をHTMLとして書き出し、Googleサイトの「埋め込み」機能で表示させる。
印刷会社・新聞社としての付加価値: この「自動ニュース掲載」を、印刷物の受注(チラシやショップカードへのQRコード記載)とセットにすることで、「紙で集客し、デジタルで繋ぎ止める」という貴社独自のサブスクリプションモデルに昇華できるはずです。
まずは、「どの店舗(キーマン)」を最初の連携モデルにするか、皆さまも具体的な業務を絞ってシミュレーションしてみませんか?