旅館・ホテルをチームビルディング拠点へ。 MASAラボは、Webマガジンを起点に個店を「学習プラットフォーム」化します。 AIと地域資源を編み直し、顧客のストーリー創造性を高めるナーチャリングを支援。 インハウスSEO→実店舗OMO施策まで24時間稼働デジタル営業マンが地域ブランドの未来を拓きます。
地方都市のビジネスにおいて、今、大きな転換期が訪れています。人口減少や人手不足が深刻化する一方で、消費者の行動は完全にスマートフォンへと移行しました。
これまでのように「良いものを作っていれば、誰かが見つけてくれる」という待ちの姿勢や、スタッフの属人的な頑張りに頼ったSNS更新だけでは、広大なデジタル空間での競争に勝ち残ることは難しくなっています。
そこで必要となるのが、「24時間デジタル営業マン」という概念です。これは、特定のスタッフが24時間投稿し続けることではありません。
Googleサイト、GBP(Googleビジネスプロフィール)、SNS、YouTube、LINE Voomの5つのデジタルツールを、AIと自動化(GAS)によって有機的に連結させ、寝ている間も顧客を呼び込み続ける「仕組み」のことです。
この戦略の要は、各ツールの役割を明確に分け、一つのコンテンツを多角的に活用(マルチユース)することにあります。
Googleサイト(母艦・ストック): 信頼の拠り所となるWebマガジンです。SNSで流れてしまう情報を「資産」として蓄積し、検索(SEO)からの流入を逃しません。
GBP(店舗の顔・導線): 「地域名×サービス」で検索したユーザーを最短距離で来店へ繋げます。最新情報をWebマガジンと連動させることで、常に「動いている店」を演出します。
SNS(拡散・接点): InstagramやXで、潜在顧客のタイムラインに滑り込みます。AIを使えば、一つのネタから最適な投稿文を瞬時に量産可能です。
YouTube(信頼・体感): 動画による情報量は文字の5,000倍と言われます。店内の雰囲気やスタッフの人柄を伝え、初来店の心理的ハードルを下げます。
LINE Voom(リピート・囲い込み): 最も身近なインフラを通じて、既存客や見込み客へ直接リーチします。自動化により、手間をかけずに「忘れられない存在」であり続けます。
「そんなに多くのツールを運用する余裕はない」という声が聞こえてきそうです。しかし、ここで活用するのが**「文系DX」**です。AI(Gemini)が記事の下書きやSNSのキャッチコピーを作成し、GAS(Google Apps Script)が各プラットフォームへの橋渡しを自動化します。
スタッフが行うのは「最後の確認と、人間らしい想いを乗せること」だけ。これにより、これまでの数倍の「量」を発信しながら、新聞社や印刷会社が担保する高い「質」を維持することが可能になります。
競合がまだ「手作業」で疲弊している地方都市において、この自動化された「デジタル空中戦」をいち早く取り入れた企業が、地域の認知を独占します。既存スタッフの努力を否定するのではなく、彼らに「最強の武器」を持たせること。それが、24時間休まず、文句も言わず、地域中に貴社の魅力を伝え続ける「デジタル営業マン」の本質なのです。