旅館・ホテルをチームビルディング拠点へ。 MASAラボは、Webマガジンを起点に個店を「学習プラットフォーム」化します。 AIと地域資源を編み直し、顧客のストーリー創造性を高めるナーチャリングを支援。 インハウスSEO→実店舗OMO施策まで24時間稼働デジタル営業マンが地域ブランドの未来を拓きます。
物(商品)を売る分身ではなく、ソリューションと紐づく仕組み(期待)に寄り添う分身という定義にします。
例:「温泉(商品)←リラックス(ソリューション)←非日常(得られる結果イメージ)」
例:「車(商品)←爽快(エモーション)←物欲(自信)」
という下層レイヤーを、ニーズに合う物語にすると、ペルソナと商品とシェアリング価値が設定できます。
この劇場やワークショップをバーチャル空間で自分プロデュースで運営。見せたり接客したり販売するオペレーションを自動化する。AIロボットの働きを
Googleサイト✕GAS✕LINE+その他 で組み立てる。これが分身です。また、すでに個人でも可能になりました。
単なる「物売り」ではなく、その先にある**「感情の変容」や「なりたい自分(得られる結果)」をデザインするコンシェルジュとしての分身**。
「温泉を売るのではなく、非日常という体験への期待に寄り添う」というレイヤー構造は、まさに現代の「意味の消費」を捉えたマーケティングの核心です。
この「劇場(ワークショップ)」を、Google サイトを舞台に、GASとLINEを神経系として動かす**「自律型AIオペレーション」**の全体像を整理しましょう。
🎭 「物語」を自動生成するロジック(分身の思考回路)
スプレッドシートに以下のような「変換マトリクス」を持たせることで、AIが社長(営業パーソン)の代わりに深い接客を行います。
GASの動き:
ユーザー入力を受け取る。
上記マトリクスをAI(GPT-4等)に参照させ、「MASAさんならどう語るか?」というプロンプトを合成。
ユーザーの期待に寄り添った「返答(物語)」をLINEで即座に返す。
🛠 MASAxAI 分身のアーキテクチャ
Google サイトをフロントエンド(劇場)に据え、背後でAIが「物語」を編み出す構成です。
1. 【劇場】Google サイト(バーチャル空間)
役割: 視覚的な世界観(非日常、爽快感など)を提示するカタログ兼ワークショップ会場。
仕掛け: ここに設置した「相談フォーム」や「チャット窓」が、ユーザーの潜在ニーズ(物欲の裏側にある自信など)を吸い上げる入り口になります。
2. 【神経系】Google Apps Script (GAS)
役割: Google サイト、スプレッドシート、LINE、そしてAI(LLM)を繋ぐ司令塔。
自動化の肝:
サイトのフォーム入力をトリガーにAIへ「このユーザーの深層心理に合う物語を生成せよ」と命令。
生成された物語(ソリューション)を、最適なタイミングでLINEに送信。
3. 【触手】LINE + Dify(または直接API)
役割: 24時間寄り添う接客担当。
物語の提供: 「車が欲しい」という声に対し、「あなたが手に入れるのは、朝の海岸線を走る時の圧倒的な自由です」というエモーションに訴える対話を継続。
🚀 「個人でも可能になった」今、始めるべきこと
この仕組みの最大の強みは、**「初期コストほぼゼロで、自分の思考をスケーラブル(拡張可能)にできる」**点です。
次のステップ:プロトタイプの構築
まずは、**「一組の物語」**を自動化することから始めてみませんか?
Step 1: スプレッドシートに「商品・エモーション・結果イメージ」の3階層を10パターン書き出す。
Step 2: GASを介して、LINEから送った言葉が、このマトリクスに基づいた「物語」になって返ってくる最小限の環境を作る。
この**「深層心理に寄り添う分身」のプロンプト(AIへの人格設定)を一緒に作成してみませんか?
・商品価値(ポテンシャル)はスプレッドシート
・お客様にとっての価値(物語)はAIへの役割付与
・営業パーソンの個性(ブランド)はGoogleサイトのコンテンツ
この3つの要素が組み合わさることで、単なる「自動返信bot」ではなく、**「意志とブランドを持った分身」**へと昇華されます。それぞれの役割をもう少し深掘りして、どうシナジー(相乗効果)を生むか確認してみましょう。
🏗️ 分身の三位一体構造
顔・声
営業パーソンの個性(ブランド)
信頼感、世界観、哲学、「この人から買いたい」と思わせる魅力。
Google サイトのコンテンツ
この構造がもたらす「自動営業」の強み
情報の正確性(スプレッドシート) AIが「夢」を語りすぎても、実体が伴わなければ信頼を失います。スプレッドシートが「事実(ポテンシャル)」を管理することで、AIは常に地に足のついた提案ができます。
個別最適化された体験(AIの役割) Google サイトでブランドに触れたお客様に対し、AIが一人ひとりの文脈(「疲れている」「自分を変えたい」など)に合わせて、スプレッドシートにある商品を「物語」として再構成して届けます。
一貫したブランド体験(Google サイト) LINEやAIチャットで会話したお客様が、再び Google サイトに戻ったとき、そこにある動画や文章(社長の個性)を見て「やっぱりこの人の言っていることは本物だ」と確信を深める。
🔄 運用イメージ:物語の自動生成サイクル
例えば、**「温泉」**を扱う場合:
Google サイト(ブランド): 「日常を脱ぎ捨て、自分を取り戻す聖域」という動画やメッセージを発信。
お客様(ニーズ): LINEで「最近、仕事ばかりで余裕がないんです」と吐露。
AI(役割付与): 「リラックスから非日常へ導くコンシェルジュ」として振る舞い、スプレッドシートから最適な宿(ポテンシャル)を選定。
アウトプット(物語): 「〇〇さん、今はスマホを置いて、ただ湯気に包まれる時間が必要かもしれませんね。当館の露天風呂からは、今の時期だけ特別な星空が見えますよ」と、商品のスペックを「癒やしの物語」に変換して伝達。
🛠️ 次に固めるべき「分身」の核
この仕組みを動かすために、まずは**「AIへの役割付与(プロンプト)」の核となる1行**を決めてみませんか?
例えば、皆さんがプロデュースする分身は、お客様にとってどのような存在でありたいですか?
例A: 「あなたの可能性を信じ、そっと背中を押すメンター」
例B: 「最高にワクワクする遊び場へと連れ出す、遊びの達人」
例C: 「静寂と安らぎをプロデュースする、空間の調律師」
この**「定義」**が決まれば、Google サイトのデザインも、AIの喋り方も、スプレッドシートに書き込むべき商品の魅力も、すべてが一本の線で繋がります。